玖道科技軌交團隊與上海地鐵維護保障有限公司供電分公司深入合作，研發的新一代智能運維平臺——軌道交通供電系統智能運維平臺（PIOMS）驗收上線已有1年時間，隨著平臺重要性的逐步提升，如何保障平臺的安全平穩運行成為了一項重要課題。玖道科技軌道交通事業部以打造規范化的運維體系為目標，圍繞問題早發現、處置更高效和資源配置更合理為抓手，積極推動2021年PIOMS平臺維護規范修訂工作。

一、優化完善平臺監控和巡檢

       平臺日常維護的第一要務是能及時發現故障。為進一步優化此目標，本次維護規范修訂對平臺日常監控巡檢體系進行全面梳理，從平臺硬件、軟件、應用、安全等多個緯度進行分析，確保系統監控、巡檢全覆蓋、無遺漏，結合玖道科技自主研發的JIM系統監控產品，實現系統自動巡檢和故障聲光告警功能。通過這些措施，實現監控無死角、巡檢全自動、問題早發現。

 

二、做好應急預案及演練

       突發問題發生時，由于時間緊迫性和信息不對稱等因素，很難快速準確做出響應。因此，提前預判突發事件的規模、性質程度，制定出對應的應急預案尤為重要。本次修訂工作，梳理了可能影響系統運行的各類隱患，制定了相應應急預案，并在此基礎上組織了演練。一方面檢驗應急預案效果，另一方面，也讓平臺維護人員熟悉操作，提升響應處置能力。做到居安思危，有備無患。

 

 

三、合理配置資源：

       如何有效利用有限的資源，既保證運維質量，又能精準控制成本，是運維工作中的難點。通過維護規范的修訂，對平臺運維所需各項資源進行了梳理和優化，例如基于業務影響級別優化巡檢的頻率，基于故障率制定備品備件的庫存，優化人員職責分工、實現崗位復用等?；谌?、財、物多個角度，優化提升資源配置，提升整體效率。

       隨著運維規范修訂工作完成，相關措施已在軌道交通供電系統智能運維平臺（PIOMS）維護工作中予以落實。玖道科技軌道交通事業部將不斷總結經驗、持之以恒地加強基礎運維工作。一步一個腳印，強基固本，行穩方能致遠。